Treinamento na Indústria Farmacêutica: Um Requisito que Transforma Pessoas e Processos

Na indústria farmacêutica, onde cada detalhe impacta diretamente na segurança e eficácia dos medicamentos, o treinamento de colaboradores não é apenas uma exigência legal — é uma estratégia essencial para fortalecer a cultura da Qualidade e garantir a excelência em todas as etapas produtivas.

Mais do que cumprir normas, treinar é investir em pessoas, prevenir falhas e construir processos robustos. É por meio do conhecimento técnico que se salva um desvio de processo, evita-se uma contaminação cruzada, identifica-se uma anomalia ou se garante o cumprimento de um Procedimento Operacional Padrão (POP).

Por que o treinamento é tão importante?

Porque falhas humanas são, ainda hoje, uma das principais causas de não conformidades nas indústrias. Muitas vezes, essas falhas não ocorrem por má intenção, mas sim pela ausência de entendimento técnico ou pelo desconhecimento das consequências de um desvio.

Treinar é prevenir. É garantir que todos os envolvidos — da produção ao controle de qualidade, da limpeza à manutenção — saibam exatamente o que fazer, como fazer e, principalmente, por que fazer.

O que diz a legislação?

A RDC nº 658/2022, que dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de medicamentos, é clara: todos os colaboradores devem ser treinados, avaliados e periodicamente requalificados. Essa exigência se aplica a todas as áreas da empresa, inclusive as de suporte.

O objetivo é garantir que os colaboradores estejam preparados não só tecnicamente, mas também comportamentalmente, para desempenhar suas funções dentro dos padrões exigidos pelas boas práticas e pela legislação vigente.

Treinamento vai além da sala de aula

Um programa de treinamento eficaz não se resume a apresentações em PowerPoint. Ele precisa garantir:

• Que o colaborador compreenda o porquê de cada atividade;
• Que as práticas estejam alinhadas aos procedimentos da empresa;
• Que exista rastreabilidade de todas as capacitações realizadas;
• Que os resultados dos treinamentos sejam mensuráveis e analisados.

Ou seja, o foco deve estar na efetividade e não apenas no cumprimento formal da exigência.

Treinamento eficaz tem método

Para garantir resultados reais, é fundamental seguir uma abordagem estruturada, como:

• Levantamento de necessidade por função: entender o que cada área precisa.
• Conteúdo personalizado por setor: nada de treinamentos genéricos que não agregam.
• Avaliação do aprendizado: validar se o conteúdo foi realmente absorvido.
• Registro formal: com documentação da presença e dos resultados.
• Reforço contínuo: com reciclagens e acompanhamento da performance.

Como uma consultoria pode ajudar?

Contar com uma consultoria especializada pode otimizar o processo de capacitação, trazendo uma visão externa e atualizada sobre exigências legais e melhores práticas. As principais contribuições incluem:

• Diagnóstico completo do sistema de treinamento da empresa;
• Elaboração e revisão de planos anuais de capacitação;
• Execução de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Suporte na preparação para auditorias internas e inspeções regulatórias.

Investir em treinamento é investir em qualidade, segurança, compliance e no crescimento sustentável da empresa. É uma das ferramentas mais poderosas que a indústria possui para formar profissionais capacitados, comprometidos e conscientes do seu papel no processo produtivo.

Elaborado por Priscila Barros